1. Suporte Técnico e Comercial

A Minhoteira garante apoio e suporte técnico a todos os seus clientes, parceiros e utilizadores do website através dos seus canais oficiais. O nosso suporte destina-se a esclarecimentos sobre especificações de componentes, processos de estampagem, orçamentos e acompanhamento pós-venda.

• Canais de Atendimento: O suporte é prestado exclusivamente por via telefónica através do número [Inserir Telefone] ou por e-mail através do endereço [Inserir E-mail].

• Horário de Funcionamento: Dias úteis, das [Inserir Horário, ex: 08:00h às 17:00h].

• Exclusão de Plataformas Digitais: A Minhoteira não dispõe de suporte através de aplicações móveis (apps), chats automatizados ou sistemas de tickets digitais. Qualquer contacto fora dos canais oficiais acima indicados não é reconhecido pela empresa.

 

 

2. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente neste website — incluindo, mas não se limitando a, logótipos, textos, imagens, fotografias de produtos, gráficos, desenhos técnicos, moldes virtuais, marcas comerciais e software subjacente — é propriedade exclusiva da Minhoteira - Componentes para Fogões, Lda. ou dos seus respetivos licenciadores, estando protegido pelas leis nacionais e internacionais de direitos autorais e propriedade intelectual.

• Proibição de Cópia: É expressamente proibida a cópia, reprodução, modificação, exibição, distribuição ou exploração comercial de qualquer conteúdo deste website sem a autorização prévia, expressa e por escrito da Minhoteira.

• Projetos e Desenhos Industriais: Todos os desenhos técnicos de componentes, moldes e soluções de engenharia apresentados ou desenvolvidos pela Minhoteira são propriedade industrial protegida. A sua utilização não autorizada por terceiros ou concorrentes constitui uma violação legal grave.

• Uso Autorizado: O utilizador apenas poderá descarregar ou imprimir fichas técnicas de produtos para uso estritamente informativo e profissional interno, desde que mantenha intactos todos os avisos de direitos de autor e propriedade.